ALGEMENE VOORWAARDEN & PRIVACY POLICY
Identiteit van de ondernemer
Nele DE RIJCK - Trust Your Inner Sparkle (TYIS)
Van Innisstraat 29
1982 Elewijt (Zemst)
BTW: BE 0739.648.853
IBAN: BE59 7390 2003 3026
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Artikel 1: Overeenkomst
Enkel de door de partijen ondertekende overeenkomst verbindt TYIS (de dienstverlener) en zijn opdrachtgever (de klant). Alle overeenkomsten, prijsoffertes en adviezen zijn vrijblijvend en binden TYIS niet. De overeenkomst komt tot stand na (schriftelijke) aanvaarding van de offerte of een op maat gemaakt contract voor een welbepaalde opdracht.
Artikel 2: Verbreking van de overeenkomst door de klant
Afwijkingen in het (eind)resultaat ten opzichte van hetgeen is overeengekomen, zijn geen reden voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, behoudens in de gevallen vermeld in de overeenkomst of mits instemming met de annulering van TYIS bij aangetekend schrijven. In geval van verbreking is de opdrachtgever altijd de totale waarde van de overeenkomst verschuldigd aan TYIS.
Artikel 3: Omschrijving van de dienstverlening en de prijs
De dienstverlening en de prijs worden omschreven in de offerte, in bijlage aan de overeenkomst of in de overeenkomst zelf. De prijs is exclusief reiskosten, verblijfskosten, onkosten ter plaatse, 21% btw., tenzij anders vermeld. Als de aanvaarding door de opdrachtgever op onderdelen afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, dan is TYIS hier niet aan gebonden. De overeenkomst komt dan niet tot stand, tenzij TYIS anders aangeeft. Offertes en tarieven gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. TYIS heeft te allen tijde het recht om prijswijzigingen door te voeren.
Artikel 4: facturatie
De facturen van TYIS zijn betaalbaar aan haar adres. De prijs is betaalbaar op de vervaldag van de factuur, behoudens andere vermelding op de factuur. Bij niet-betaling op vervaldag van de factuur wordt een verwijlintrest van 2% per maand aangerekend, vanaf de vervaldatum, zonder dat een ingebrekestelling noodzakelijk is.
De interest voor een begonnen maand wordt aangerekend voor een volle maand. Bovendien zal het bedrag van elke factuur, die niet op de vervaldag betaald is, verhoogd worden met 15 procent, met een minimumwaarde van 75 euro.
Deze vergoeding dient tot dekking van de bijkomende administratiekosten die deze wanbetaling teweeg brengt en wordt door de opdrachtgever vrijwillig en onherroepelijk aanvaard.
Vanaf de factuurdatum beschikt de opdrachtgever over 7 dagen om bij aangetekend schrijven alle opmerkingen of klachten te richten aan het adres van Trust Your Inner Sparkle.
Bij TYIS heeft u de mogelijkheid om te betalen via: Bancontact / Mister Cash, Apple Pay, iDEAL, overschrijving en Kredietkaart.
Niet-betaalde bestellingen worden na 3 (drie) dagen automatisch geannuleerd.
Artikel 5: Leveringstermijnen
De termijnen voor de uitvoering van de overeenkomst worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn derhalve niet bindend, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen. Indien na de looptijd van de overeenkomst blijkt dat de opdrachtgever nog recht heeft op bepaalde onderdelen van een programma, zal TYIS uiterlijk tweemaal de opdrachtgever hieraan per e-mail herinneren. Wanneer de opdrachtgever aangeeft hier geen gebruik meer van te willen maken of als de opdrachtgever niet, onvoldoende of onduidelijk reageert, komen alle rechten te vervallen.
Artikel 6: Eigendomsoverdracht en verantwoordelijkheden
De dienstverlening/beeldmateriaal blijft eigendom van TYIS tot volledige betaling van de hoofdsom, kosten, interesten en forfaitaire vergoeding door de opdrachtgever.
Opdrachtgevers die deelnemen aan een programma, training, coaching, workshop… , zij het fysiek of online, en die op een of andere wijze kennisnemen van trainingen, presentaties, content en/of toegang hebben tot een online omgeving, sociale media, website e.d., zulks in de meest ruime zin van het woord, zullen zich ervan moeten vergewissen dat op alle informatie en werken van TYIS intellectueel eigendom rust en daarmee wordt beschermd. Verkoop, verveelvoudiging, openbaarmaking en/of vermeerdering, zulks in de meest ruime zin van het woord, door opdrachtgever aan derden van het bedoelde onder dit artikel is verboden.
De adviezen en tips die TYIS verstrekt aan de opdrachtgever via training, coaching, consultatie, literatuur, workshops, of na een andere dienstverlening, zijn strikt adviserend, coachend en richtinggevend. De opdrachtgever behoudt het volle risico voor de uitvoering van deze adviezen. TYIS aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor schade die uit de uitvoering van zijn advies voortvloeit.
Artikel 7: Publicatie
TYIS behoudt zich het recht voor de gemaakte foto’s te gebruiken voor commerciële en portfolio doeleinden op het internet, waaronder maar niet uitsluitend de eigen website en sociale media kanalen, en in drukwerk. Indien de opdrachtgever bezwaar heeft tegen het publiceren van foto’s waarop hij of zij duidelijk herkenbaar in beeld is, dan kan dit van tevoren worden aangegeven bij de fotograaf. De opdrachtgever kan ook achteraf een verzoek tot verwijdering van deze foto’s indienen bij de fotograaf.
Beeldmateriaal (foto's of illustraties) gemaakt door TYIS mag door de klant gedeeld worden op sociale media en zijn/haar website. Bij gebruik op social media is dit mogelijk door middel van taggen: @trustyourinnersparkle. In alle andere gevallen volstaat het vermelden van ‘Trust Your Inner Sparkle'. Eigen of verdere bewerking is niet toegestaan.
Artikel 8: Auteursrecht
Beeldmateriaal (foto's en illustraties) wordt beschouwd als artistiek werk, en is daarbij onderhevig aan auteursrechten.
Zonder de schriftelijke toestemming van TYIS is het niet toegestaan de verstrekte foto’s/documentatie/informatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of ter beschikking te stellen aan derden en mag dit uitsluitend ten eigen behoeve van
opdrachtgever gebruikt worden.
Artikel 9: Geschillenregeling
Al onze overeenkomsten worden geacht te zijn afgesloten te Elewijt en zijn onderworpen aan het Belgisch Recht. De rechtbanken van Mechelen zijn exclusief bevoegd om kennis te nemen van alle geschillen tussen TYIS en de opdrachtgever.
Artikel 10: Privacy
a. De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonlijke data is: Nele De Rijck – TYIS.
b. De persoonlijke data die TYIS verzamelt zijn enkel deze die noodzakelijk zijn voor het verwerken van aankopen (gids, online cursus, coachingtraject..) . Dit zijn onder andere: naam, voornaam, woonadres en e-mailadres.
Verder gaat het ook om persoonlijke data die je bespreekt met TYIS hetzij mondeling, via e-mail en eventueel andere social media kanalen. Deze info wordt vertrouwelijk behandeld. aankopen bestellingen. Verder kunnen de gegevens, zoals je e-mailadres, mits toestemming, gebruikt worden om je te informeren over het bestaande en eventueel nieuwe aanbod van TYIS, via bijvoorbeeld een nieuwsbrief.
c. Er wordt ook anonieme informatie verzameld betreffende het gebruik van de website. Dit louter en alleen om het gebruik van onze website in kaart te brengen, te analyseren en indien nodig te verbeteren. Dit heeft dus enkel een statistische functie.
d. Indien je u aanmeldt voor de nieuwsbrief, dan blijft jouw naam, voornaam en e-mailadres in het systeem totdat u zich uitschrijft op de nieuwsbrief. Indien je geen nieuwsbrief of andere promoties wenst te ontvangen via e-mail, dan kan u zich steeds uitschrijven door te klikken op de knop ‘uitschrijven’ die in elke e-mail voorzien wordt.
e. Wat zijn jouw privacy rechten? Je beschikt over de volgende rechten:
Je kan hiervoor altijd contact op nemen met de verantwoordelijke, Nele De Rijck, via Nele@trustyourinnersparkle.be
f. Cookies
De website maakt gebruik van analytische cookies die gebruikt worden om geanonimiseerde informatie te verzamelen in Google Analytics. Deze informatie wordt verder niet gebruikt en het systeem is geconfigureerd zodat Google deze gegevens niet mag gebruiken voor andere diensten. Verder worden er functionele cookies gebruikt om de werking van de website te verbeteren.
g. Overdracht aan derde partijen
TYIS zal je persoonlijke data niet overdragen aan derde partijen en behandelt deze steeds als vertrouwelijk.